市场主体活力持续迸发，经济发展动能不断积蓄，得益于营商环境的持续优化。去年以来，黔东南州抢抓贵州“水电气网联合报装一件事”试点机遇，通过系统集成、流程再造和数字赋能，探索形成具有地方特色的公共服务改革模式。截至目前，全州已累计办理联合报装业务800余件，联合过户业务突破2万件，改革成效显著。

良好的营商环境是企业发展的“助推器”，畅通政企沟通渠道、提升涉企政务服务能力，是优化营商环境的重要举措。面对企业群众办事过程中存在的材料重复提交、部门多头跑动、审批周期冗长等痛点，黔东南州创新建立“联合踏勘、协同施工、并联审批”工作机制，将原有15个办理环节精简为3个核心环节，审批时限从75个工作日压缩至30个工作日。通过“前端统一受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，构建起跨部门协同服务闭环，实现“一窗受理、一次告知、一套材料、一次申请”的全新办事体验。

在服务渠道拓展方面，线上开通贵州政务服务网联合报装专区，开发智能导办、材料预审、进度查询等10项在线功能，打造“指尖办”“随时办”的智慧服务场景。线下实现全州16个县（市）政务大厅全覆盖，进驻水电气网服务企业67家，配备专业窗口人员39名，组建261人的联合踏勘验收队伍，构建起线上线下深度融合的服务网络。

“之前办理这些业务需要准备多套材料、往返多个部门，现在只需跑一个窗口、交一次材料，效率提升非常明显。”某企业负责人在凯里市政务服务中心办理业务时表示。通过整合服务资源、优化业务流程，让企业群众切实感受到政务服务提质增效带来的便利。

当前，黔东南州紧盯企业群众办事过程中的审批繁、环节多、周期长等关键症结，纵深推进水电气网联合报装“一件事”改革。通过系统重构跨部门协作机制，着力构建标准化、规范化的全流程服务体系，全面提升项目主体报装服务获得感。持续释放营商环境优化新动能。