企业是县域经济的“主力军”,企业的难题就是发展的“拦路虎”。为密切政企联系,打通服务企业“最后一公里”,精准解决企业生产经营中的“急难愁盼”,推动县域经济高质量发展,大方县于2025年8月29日印发《大方县企业服务日工作制度(试行)》,以“有求必应、无事不扰”为原则,聚焦企业实际困难,建立“收集-交办-解决-反馈-评估”的问题闭环机制,力求现场回应或明确路径、限时办结,在法规政策框架内为企业纾困解难。
作为优化服务的创新举措,“企业服务日”实行每周三集中接待制:由县领导带队,相关职能部门负责人在政务中心企业服务日接待室驻点,“零距离”对接企业。这一机制将“办公室”搬到服务一线,变“被动等待”为“主动服务”,让政企沟通从“点对点”的零散对接,升级为“面对面”的精准响应。
9月24日的“企业服务日”现场,流程清晰、暖意融融。有关领导带领县自然资源局、政务中心、投促局等部门负责人现场坐班,“一对一”为企业纾困。无论是项目审批的“堵点”、政策享受的“盲点”,还是生产经营的“难点”、产业链合作的“断点”,企业均可当面陈述、现场咨询。
“‘企业服务日’不是‘秀场’,而是解决问题的‘战场’。”接待领导和人员表示,“我们要打破信息壁垒,杜绝‘踢皮球’,让企业家的声音‘听得到’、意见‘看得到’、诉求‘办得到’。各部门对受理问题要建台账、限时办、销号管,县招商营商联席会议办全程跟踪督办,确保件件有回音、事事有着落。”
当前,大方县正处在推动经济高质量发展的关键期。企业的发展需求就是工作方向,企业的满意程度就是工作标准。“企业服务日”不是阶段性活动,而是优化营商环境、服务企业发展的长效机制。大方县将始终与企业站在一起、想在一起、干在一起,以更优服务、更实举措为企业护航,携手共绘县域经济高质量发展的美好蓝图。
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