2013 年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省政府办公厅关于对政府信息公开的有关要求和规定，结合自身职能，逐步推进，突出重点，完善机制，落实责任 , 不断增加公开内容，积极推进政务公开，政务信息工作更加规范。现将工作情况报告如下。

　　一、加强领导，明确责任

我局高度重视政务公开工作， 一是 建立了由局长负总责，副局长对所分管处（室、中心）政府信息公开直接负责，有关业务处室具体承办，全部处（室、中心）共同参与的工作机制； 二是 调整配强了承办处室信息公开工作的人员，确保信息能及时准确收集、整理和发送； 三是 局机关处（室、中心）分别明确了一名兼职信息员，建立了各市（州）投资促进部门的信息上报渠道； 四是 进一步明确政府信息公开工作责任，对收集、整理、审核、审批、公开整个工作流程进一步规范，确保我省招商引资的最新信息及时上报和公开。

二、进一步完善制度和平台建设

（一）建立分类办理制度。 我局出台《关于规范公文办理精简文件简报的通知》，规范局机关公文、信息种类和公文及信息的处理流程，明确了政府信息公开原则、范围和方式等，建立了信息依申请公开程序，涉密和对外公开的公文及信息处理审核程序，并按其密级和公开程度分别处理公文及信息，促进了该项工作规范、有序地推进。

（二）完善咨询投诉制度。 建立《贵州省外商投资企业投诉制度》和《贵州省利用外资和招商引资代办服务中心投诉制度》，对来信来访有专门的人员负责接收、流转和答复，建立投诉处理台账，及时协调处理招商引资投诉，确保在第一时间安排、第一时间落实、第一时间反馈，以切实维护外来投资者的合法权益。

（三）通过优化改版强化我局网站信息公开与服务功能。 我局以网站为依托，拓展政务公开和信息公开的深度与广度，改版扩建“贵州省政府招商引资信息网站”，强化网站的“信息公开”和“交流互动”功能，吸引众多投资者关注。

　　三、多形式公开政府信息

1. 利用省政府电子公文传输系统、省市县三级政府协同办公系统、省政府督查信息系统等内部网络平台对我局的公文、信息等进行公开。

2. 充分利用网络进行公开。开设了贵州省招商引资网招商大厅信息平台和 9 个市（州）子网站快捷通道。及时更新发布招商项目和相关投资优惠政策。据统计， 2013 年，我局通过门户网站 主动公开各类招商引资项目信息 2914 条， 网站全年访问量为 67.2 万次，月均点击率 5 万次以上 ，共为 23.3 万人次提供了招商引资 政策、投资项目信息等方面的 查询咨询服务。

3. 借助不同媒介主动公开信息。 一是 利用电视、电台、报刊等新闻媒体对全省重大招商引资活动 、项目落实建设推进最新进展 进行宣传报道。全年 在《贵州日报》上刊登局领导专访和有关新闻报道共计 35 篇。 二是 制作贵州省招商引资多媒体宣传视频（中英韩日四种语言版本），向投资者公开对我省的资源优势、投资环境、产业导向、发展规划、支持政策及承接产业转移重点合作领域。 三是 在国内首创招商引资多媒体播放器。基于现代多 媒体播放技术，创造性地开发了“贵州省招商引资多媒体播放器”，将《贵州省招商引资多媒体宣传视频》、《贵州省投资指南》、《贵州省招商引资政策摘编》、《贵州省招商引资重点推介项目》等多种招商引资信息在一个多媒体平台上同时使用视频、图片、文字等多种格式文件向投资者进行宣传推介。 四是 在内部编发了《投资促进工作（内刊）》，向局机关、各地投资促进部门传递中央、省的最新精神，交流其他省（区、直辖市）和各地的投资促进工作做法、有关政策情况。

4. 积极妥善做好信访投诉处理调处。 一是 完成门户网站中“业务咨询”、“投诉举报”栏目的留言信息日常整理、分发及回复工作。 二是 及时调查、协调处理投资者、企业对政府承诺、合同执行等方面的投诉。同时，积极配合省有关部门调处投资者的投诉 6 起。 三是 按照省委要求，安排一名处级干部在省群工中心负责群众接访工作，共接访 6 起 8 人。 四是 认真办理省领导批转信访件和省长信箱、书记省长—群众交流直通车转办件，全年共收到 7 件，均已办理回复。

四、存在的问题及改进措施

由于我局是新组建单位，政府信息公开工作起步晚，各项体制机制还在健全完善当中，虽然在 2013 年的政府信息公开工作中取得了一定的成绩，但与新时期政务信息公开工作的要求仍存在一些不足和差距， 一是 政务信息公开的深度还有待进一步拓展。 二是 政务信息公开的创新意识有待进一步提升。

2014 年，我局将按照省政府办公厅的安排部署，及时查漏补缺，围绕我局职能，强化服务意识，进一步完善我局政府信息公开工作，在开展信息人员培训、完善工作制度、创新信息公开方式等方面加大工作力度，使机制充分发挥作用，使制度真正落到实处，努力推动我局政府信息公开工作取得更好的成绩。

2014 年 3 月 9 日